Termos de Uso da Loja Di.Wan

Bem-vindo à nossa loja online. Estes Termos de Uso regem o acesso e uso dos nossos serviços, garantindo uma experiência segura e transparente para todos os usuários. Ao utilizar nosso site, você concorda com estes termos, portanto, é fundamental lê-los atentamente.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar nossa loja, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Uso, além de todas as leis e regulamentos aplicáveis. Caso não concorde com alguma cláusula, pedimos que não utilize nossos serviços.

Cadastro e Conta de Usuário

Cadastro: Para realizar compras, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Segurança: Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Atualização de Dados: Mantenha seus dados sempre atualizados para garantir comunicação eficiente e entrega correta dos produtos.

Uso do Site

Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e marcas, é protegido por direitos autorais e não pode ser usado sem autorização.
Conduta Proibida: É vedado usar a loja para fins ilegais, enviar conteúdo ofensivo, ou realizar ações que prejudiquem o funcionamento do site.

Processamento de Pedidos

Confirmação: Após a finalização da compra, você receberá uma confirmação por e-mail.
Disponibilidade: Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque ou suspeita de fraude.
Preços e Pagamento: Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O pagamento deve ser efetuado conforme as opções disponíveis no site.

Entrega e Frete

Prazo: Os prazos de entrega estimados são informados no momento da compra e podem variar conforme a região.
Responsabilidade: Após a confirmação do envio, a responsabilidade pela entrega é da transportadora parceira.
Endereço: Certifique-se de fornecer um endereço correto para evitar atrasos ou extravios.

Política de Devolução e Cancelamento

Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto.
Procedimento: Para devoluções ou cancelamentos, entre em contato com nosso suporte para instruções detalhadas.
Condições: Os produtos devem ser devolvidos em perfeitas condições, sem indícios de uso e com embalagem original.

Privacidade e Proteção de Dados

Valorizamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura deste documento para entender como suas informações são coletadas, usadas e armazenadas.

Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado do site ou dos produtos adquiridos.
Faremos o possível para manter o site disponível, mas não garantimos que estará livre de erros ou interrupções.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo que as alterações serão publicadas em nosso site. Recomendamos revisar periodicamente para estar ciente das condições vigentes.

Contato

Para dúvidas, reclamações ou sugestões sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através dos canais informados em nosso site.

Este documento é essencial para garantir transparência e segurança em sua experiência de compra. Recomendamos a leitura completa antes de utilizar nossa loja online.